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9家保险拼服务 关怀独居长辈资源拓展到偏乡

作者:yucc1992 时间:2019-06-11 18:30
李蕙璇摄)

李蕙璇/

康健人寿宣布开办免费服务保户的药师送药到府,上网完成预约、上传处方笺二步骤。而这是继4年前率先提供的人寿,及陆续跟进的、aia友邦、保诚、国泰、台银、远雄、富邦产险等共9家提供该项服务,将资源扩展到偏乡地区。

康健人寿表示,已与政昇药局合作药师送药到府服务,以本岛区域为主,不限任何地方,24小时都能透过政昇药局网站、line或是传真预约并上传处方笺,完成「预约、上传处方笺」二步骤。

之后就有专业合格药师亲自将慢性病处方笺用药,送到指定地点,省却出门领药的交通排队等候时间。

▼人寿在偏乡地区开办「食安绿学堂」,协助推广友善小农的成果。(图/人寿提供)

人寿在4年前率先提供药师送药到府服务,原有送药到府、用药谘询、健检报告分析建议及长照谘询等四项服务之外,现在还提供药品分包及空白理赔保险金申请书送到府的服务。

▼远雄人寿在2017年这一年举办了三场家族野餐日活动,邀请许多保户参加。(图/远雄人寿提供)

远雄人寿这二年来也陆续提供保户可免费申请的药师到府、药物分装、送药服务及用药谘询等服务,其中以罹患心血管疾病的保户最多,其次为甲状腺及脑神经疾病者,显示偏远乡镇地区的民众在医疗照护上,需要许多外部协助资源。

远雄人寿副总经理何京玲表示,目前许多长辈独居或是未和子女共居,当前往医院或是药局领药时,可能因为受到行动或是交通不便所致,造成领药困难。而且许多慢性病患一天必须服用7-8种甚至10种以上药物,对于高龄长者而言,分不清吃药时间、重複用药的情形时有所闻。

▼人寿公布2018国人健康认知大调查结果。(图/李蕙璇摄)

而根据人寿统计免费送药到府开办以来,申请保户以女性为主佔比达87.5,区域分布以南部最多佔50,年龄则以60-79岁为主佔50。

至于中部保户申请比例佔37.5,北部为12.5,显见该项服务对于医药资源相对不集中的中南部保户而言,确实可帮助提升医疗品质。而送药地点家中与非家中比例为7:1,有无看护照顾比例为1:7,均反应出该项服务可以支持补充高龄照护缺口。

▼英国保诚人寿总经理王慰慈。(图/李蕙璇摄)

英国保诚人寿行销长杨继平表示,保诚与政昇处方宅配药局合作,让领有执照的药师可在保户指定时间亲自送至指定地点,并解说正确用药方式及提供谘询;另外,保户可透过line、email、传真、官网登入等多元预约管道。